1月26日下午，鄭州市社保中心副主任衛(wèi)洛民帶領(lǐng)社保中心相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到華企集團(tuán)調(diào)研，并召開座談會(huì)。鄭州公交公司、宇通客車及華企集團(tuán)社保經(jīng)辦人參加座談。
座談會(huì)主要就企業(yè)在辦理社保業(yè)務(wù)過程中遇到的問題、難題聽取企業(yè)意見。
參會(huì)企業(yè)代表分別就各自辦理業(yè)務(wù)中存在的問題發(fā)表了意見。大家主要反映的有業(yè)務(wù)反饋時(shí)間長(zhǎng)、辦理不及時(shí)；一些新的業(yè)務(wù)模塊缺少操作流程說明，影響了辦理效率；查詢功能有缺陷不能滿足工作需要；預(yù)約排號(hào)中存在的問題，跑一次社保辦事大廳不能辦理多項(xiàng)業(yè)等問題。
針大家反映的問題，社保中心相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了解答。有的問題當(dāng)場(chǎng)就給出了解決方案，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，進(jìn)行了詳細(xì)詢問和記錄，帶回研究討論后再回復(fù)。
華企集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO曹娜女士陪同調(diào)研。
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